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08.11.2018

Unser Mandant ist ein innovatives und international erfolgreiches Softwarehaus für das IT- und Knowledge-Management mit Hauptsitz in Deutschland. Zu seinen Kunden zählen Mittelstands- und Großunternehmen, welche mit den intelligenten Software-Lösungen die Digitalisierung und Automatisierung ihrer IT- und Serviceprozessen vorantreiben.

Zur Verstärkung des Teams bei Analyse, Modellierung und Optimierung von IT-Serviceprozessen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Consultants im Bereich IT- bzw. Enterprise Service Management an mehreren Standorten in Deutschland in Kombination mit Homeoffice.

Technischer IT Consultant ITSM/ESM

bundesweit
Referenznummer: DEBWÜ18447


AUFGABEN

  • Begleitung von anspruchsvollen Kundenprojekten bei der Implementierung der modular aufge-baute Produktsuite im strategischen und operativen IT- bzw. Enterprise Service Management
  • Durchführung von Kundenworkshops und Präsentationen
  • Analyse, Modellierung und Optimierung von Serviceprozessen
  • Konzeption und Steuerung der Umsetzung in den gewählten Softwaremodulen
VORAUSSETZUNGEN
  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und/oder IT Operations
  • ITIL Prozesskenntnisse; ITIL Zertifizierung von Vorteil
  • Kenntnisse im Bereich von IT Infrastruktur, Softwareentwicklung und Digitalisierung sowie relationaler Datenbank Architektur
WEITERE ANFORDERUNGEN
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent
  • Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten, analytische Fähigkeiten
  • Projektmanagementkenntnisse 
  • Programmierkenntnisse (SQL, Python, etc.) und Kenntnisse von ITSM Tools sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft
Werden Sie Teil eines Teams von Beratern, welches gemeinsam mit Kreativität und innovativem Weitblick in die digitale Zukunft geht!

Unser Mandant bietet ein Paket an attraktiven Leistungen wie z.B. hervorragende Weiterbildungsangebote und flexible Arbeitszeitmodelle. Nach Ihrer betreuten Einarbeitung können Sie gerne im Homeoffice arbeiten.

Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen!